Windows11にアップグレードしたらSpotifyがブラックアウト(解決済—>再び発生)

Windows11にアップグレード後 連日問題に直面しています

今日は週末なので音楽聞きながらアマゾンのプライム感謝祭で買い物しようと思った時でした

Spotifyを起動して

何かボタンを押したとき

曲が切り替わるとき

画面全体がブラックアウト(真っ暗)になります

マウス操作しても戻りません

一旦ディスプレイの電源をOFFにして再度ONにすると復帰します

やってられません

途中麻雀ゲーム雀魂をやっていて曲がり替わって真っ暗になった時は やられました。。。

一旦Spotifyをアンインストールして再インストールしましたが同じ

ネットで解決策を探しましたが

見つからず

アンインストールしてYouTube Musicに切り替えました

Spotifyのポッドキャストを気に入っているために残念

————————

その後 週末に時間ができたので試行錯誤していたら治りました

解決手順

1.  Windows11上でSpotifyアプリを起動して画面右上にある丸い自分のアイコンをクリックし 出てきたメニューから「設定」をクリック

2. 互換性の設定で「ハードウエアアクセラレーションを有効化する」をオフにします

3. Offline storage locationに設定されているパスを確認し Spotifyで使っているフォルダ「SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0」をエクスプローラーでアクセスします

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0

4. Spotifyアプリを一旦終了して3のフォルダをごっそり削除します

以上で作業は終わりです

このあとSpotifyを起動したらブラックアウトすることはなくなりました

同じトラブルの方の解決への参考になれば幸いです

現在、頻度はかなり減ったものの再び問題が発生しているので様子見

スポンサーリンク
レクタングル(大)
レクタングル(大)

シェアする

フォローする